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Para tramitar la reparación de material en garantía es imprescindible adjuntar una copia del comprobante de venta del producto.
Si no dispones de la factura, adjunta la referencia de tu pedido (presupuesto o albarán). La ausencia de esta información implica una gestión de la reparación como producto fuera de garantía.
Todos los productos, excluyendo las baterías, disponen de una garantía de 3 años por defectos de fábrica.
En caso de tratarse de una reparación fuera de garantía, una vez el servicio técnico haya valorado la avería, se le hará llegar un presupuesto para su aceptación.