Politique de confidentialité

Carima est une entreprise du Groupe Qinera.

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des Données Personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi qu’à sa réglementation de développement, nous vous fournissons les informations complètes dans la présente Politique de Confidentialité.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Identité: CARIMA SOLUTIONS S.L.
Adresse postale: Calle Iribar 1, B1 – 20018 Donostia (Gipuzkoa)
Téléphone: 943 06 20 16
Adresse électronique: info@carimatech.com

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Au sein du Groupe Qinera, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées afin de fournir les services et/ou produits proposés par notre organisation.
Dans le cadre du service commercial et du service après-vente, l’image de l’utilisateur peut être visible, puisque la connexion s’effectue via un accès à distance en direct. Cette image ne sera ni enregistrée ni traitée ultérieurement ; elle sera uniquement utilisée pour le service après-vente en temps réel. La base légale de ce traitement est le consentement de la personne concernée.
Aucune décision automatisée ne sera prise à partir des données fournies.
Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la prestation du service demandé ou à la commercialisation du produit, tant que l’intéressé n’en demande pas la suppression et pendant les délais légalement établis.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

La base juridique du traitement de vos données sera, selon les cas, le consentement de l’intéressé, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime.
La base légale pour le traitement des images est également le consentement de la personne concernée.
La base légale pour l’accès à distance dans le cadre du service après-vente est le consentement de l’utilisateur.
Le traitement des données destiné à l’envoi de communications commerciales à nos clients et contacts professionnels inscrits sur notre site web repose sur l’intérêt légitime prévu par le Règlement européen et la Loi sur les Services de la Société de l’Information. Si vous préférez ne plus recevoir ces messages, vous pourrez exercer votre droit d’opposition via les mêmes communications.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Transferts de données vers des pays tiers

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que le Groupe Qinera traite ou non des données personnelles la concernant.
Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de demander la rectification des données inexactes, ou leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles disposent également du droit à la portabilité de leurs données.
Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement, auquel cas les données seront uniquement conservées pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Pour des raisons tenant à leur situation particulière, les intéressés peuvent s’opposer au traitement. Dans ce cas, le Groupe Qinera cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux ou exercice/défense de réclamations éventuelles.
L’exercice des droits doit se faire par e-mail adressé à info@carimatech.com, en s’identifiant correctement et en indiquant clairement le droit que l’on souhaite exercer.
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité particulière, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Si vous estimez que vos droits ont été violés, notamment si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la Protection des Données, s’il en existe un, ou déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente : www.aepd.es.

Informations supplémentaires sur le traitement de vos données

Lorsque nous avons besoin d’obtenir des informations de votre part, nous vous demanderons toujours de nous les fournir volontairement, en donnant votre consentement de manière explicite via les moyens prévus.
Les données collectées par le biais des formulaires du site web ou par d’autres moyens seront intégrées au Registre des Activités de Traitement dont le Groupe Qinera est responsable.
Le Groupe Qinera traite les données de manière confidentielle et met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté, conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Cependant, le Groupe Qinera ne peut garantir l’invulnérabilité absolue des systèmes et ne saurait être tenu responsable des dommages découlant d’éventuelles altérations provoquées par des tiers dans les systèmes informatiques, documents électroniques ou fichiers de l’utilisateur.
Si vous quittez notre site via des liens vers des sites web n’appartenant pas à notre organisation, le Groupe Qinera ne sera pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites ni des cookies qu’ils peuvent installer sur votre ordinateur.